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- Schritt 1: Klicken Sie oben rechts auf „Online bestellen“ und wählen Sie „Registrieren“. 
- Schritt 2: Geben Sie Ihre Kundennummer und E-Mail-Adresse ein, und legen Sie Ihr Passwort fest. 
- Schritt 3: Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und klicken Sie auf „Konto anfordern“. 
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner.

Auch wenn Sie noch kein Puratos-Kunde sind, können Sie sich auf unserem Webshop registrieren. Einige Funktionen des Webshops sind jedoch exklusiv für registrierte Kunden. Wenn Sie sich ohne Kundennummer registrieren, können Sie Lieblingsrezepte speichern und ein Angebot anfordern. Um Bestellungen aufzugeben, benötigen Sie ein aktives Kundenkonto. Wenn Sie ein Online-Kunde werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@puratos.de mit Angabe Ihrer geografischen Region, damit wir Sie mit dem/der richtigen Ansprechpartner:in in Verbindung bringen können.

Ja, Sie können sich mit demselben Login auf mehreren Geräten anmelden. Wenn Sie z.B. ein Produkt von Ihrem Computer in den Warenkorb legen, aktualisieren Sie die Seite auf Ihrem Smartphone, um die Änderung zu sehen.

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf „Online bestellen“, dann auf „Einloggen“ und wählen Sie „Passwort vergessen“. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zu ändern.

Wenn Sie ein registrierter Kunde mit Kundennummer sind und Ihre üblichen Produkte nicht sehen, versuchen Sie, sich aus- und erneut einzuloggen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@puratos.de.

Während Sie Ihre Lieferdaten auswählen, können Sie eine Bemerkung (z.B. „nur nachmittags liefern“) hinzufügen. Für andere Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Wenn Sie über eine gespeicherte Verknüpfung oder ein Lesezeichen auf den Webshop zugreifen, loggen Sie sich bitte erneut über www.puratos.de ein. Löschen Sie alte Lesezeichen und Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache, um mögliche Probleme beim Laden zu beheben.

My Puratos ist für alle Fachleute aus den Bereichen Bäckerei, Konditorei und Schokolade verfügbar. Sie müssen kein Puratos-Kunde sein, um ein Konto zu erstellen. Beachten Sie jedoch, dass für die Registrierung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT) erforderlich ist.

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Derzeit gibt es keine separate App, aber Sie können den Webshop auf jedem Gerät – Computer, Tablet oder Smartphone – nutzen. Der Webshop passt sich automatisch der Bildschirmgröße an.

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